‘Klantenreviews kun je beïnvloeden’ ... niet weet in wat voor glazen je drankjes moet inschenken hoe bestek moet liggen en kauwgom onder tafels laat zitten dan ben je veel verder van huis Donderdag 3 december heeft het Social ...
[Routiniers] Ontmoet Hanny Philipse (Philipse Business School en School for Customer Management) ... ik leuk vond zonder ooit het glazen plafond te zien Stelling 2 Vroeger was alles beter Daar ben ik het niet mee eens Arbeidscontracten en zekerheden waren vroeger beter Absoluut Mensen hadden meer ...
Futuristisch klantcontact: frictieloos & moeiteloos ... en innovatie Een glazen bol heeft hij niet maar dankzij zijn ruime ervaring op dit gebied weet hij rake voorspellingen te doen op het gebied van klantcontact in de toekomst Tekst BBP ...
Genesys’ handigheden voor hyperpersonalisatie ... is in te zetten als glazen bol voor klantgedrag waar ontstaan de hiccups in de customer journey Relatief nieuw ten opzichte van 2017 De term customer journey kennen we al heel lang maar nu ...
Tiende editie Serious Request voor Experience Groep ... op locatie vlak achter het Glazen Huis En op het Leidseplein hebben we eveneens een contactcenterruimte ingericht Specifiek voor de eindshow schakelt de klantcontactspecialist enkele partners bij ...
VideoFirst #44 - Contactcenter Serious Request 2015 ... van start waarna ze het Glazen Huis donderdag 24 december weer zullen verlaten Vanavond wordt duidelijk welk totaalbedrag aan het goede doel ten goede komt Lees hier meer over de ervaringen van ...
DELA brengt leven in de brouwerij ... als sneeuw voor de zon Hoge glazen puien veel groen houttinten en een scala aan zithoekjes waar je kunt ontspannen welkom Het was een bewuste keuze van de uitvaartverzekeraar om dit restaurant Lieve ...
Tiende editie Serious Request voor Experience Groep ... op locatie vlak achter het Glazen Huis En op het Leidseplein hebben we eveneens een contactcenterruimte ingericht Specifiek voor de eindshow schakelt de klantcontactspecialist enkele partners bij ...
Optimale klantbeleving door zintuigmarketing ... hoesje van plastic is en een glazen finish heeft negatieve mismatch Hier is het de bedoeling de consument positief te verrassen Apple Nike en Coolblue zijn voorbeelden van spannende merken ...
Opbrengst Serious Ambtenaar valt tegen ... 755 duizend euro naar het Glazen Huis De organisatie van Serious Ambtenaar SA rouleert elk jaar Dit jaar was de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken NVVB de organisator en moest Serious Request ...